Overheid en burger

De rimpelingen van de toeslagenaffaire golven door de samenleving. Binnen de overheid worden instanties en processen tegen het licht gehouden. Waar gaat het fout, waar lopen burgers het gevaar vermalen te worden door nietsontziende raderen?

Een bon ter illustratie.

Een bon ter illustratie. FOTO ARCHIEF LC

Om de dienstverlening van het UWV en de Sociale Verzekeringsbank te verbeteren wil het kabinet 100 miljoen euro investeren, omdat de kwaliteit volgens demissionair minister van Economische zaken Bas Van ’t Wout (VVD) van belang is voor het vertrouwen in de overheid. De rekening hiervoor legt het kabinet overigens neer bij de ontvangers van de kinderbijslag. Om deze systeem-update te betalen zal de kinderbijslag in 2022 en 2023 bevroren worden.

Nieuws

menu