Alert zijn op schaduwvakanties? Friese vakantieparken denken dat aanbetalingen annuleringen voorkomen: 'Zomers heb je altijd slechte smoesjes'

Campings en vakantieparken lijken zich weinig zorgen te maken over mensen die mogelijk plotsklaps naar het buitenland vertrekken en hun reservering annuleren, blijkt uit een rondgang.

Annie Postma van Boscamping Appelscha: ,,We gaan van het goede van de mens uit.’’

Annie Postma van Boscamping Appelscha: ,,We gaan van het goede van de mens uit.’’ Foto: Rens Hooyenga

In een rapport over de stand van het toerisme meldt ABN Amro-bank dat de recreatieaanbieders op hun hoede moeten zijn voor schaduwvakanties: nu boeken en annuleren zodra een buitenlandvakantie alsnog mogelijk wordt.

Een rondgang langs een zestal ondernemers in de provincie geeft het beeld dat ondernemers zich over dat scenario niet zo’n zorgen maken. Alle zes hebben al veel boekingen en zitten in sommige gevallen zelfs bijna vol.

,,We gaan van het goede van de mens uit’’, zegt eigenaar Annie Postma van Boscamping Appelscha. ,,Maar we vragen ook wel een aanbetaling van mensen. De helft van het bedrag betalen ze eerder.’’

‘Nederlander die aanbetaalt, komt wel’

Aanbetalingen zijn gebruikelijk in de vakantiewereld. Bedrijven die lid zijn van belangenorganisatie Hiswa-Recron werken met een standaard annuleringsmodel, zegt regiomanager Friesland en Groningen Jan Ybema. Volgens hem is in Friesland 70 zo’n procent van de camping- en vakantieparken lid. Hij telt de minicampings niet mee. ,,Het gaat om de reguliere.’’

,,Dat zijn gewoon goeie voorwaarden’’, vindt Jan Willem Russchen van Camping De Wâldsang in Bakkeveen. Hoe dichter op de geboekte vakantie, des te meer geld is de boeker kwijt bij annulering. ,,Dit jaar zal dat misschien iets meer worden ingezet dan in andere jaren, maar het zij zo. Dat is het risico van het werk.’’

Maar Russchen denkt niet dat er echt veel mensen zullen annuleren. ,,Het is een mooie Nederlandse gewoonte: iemand die aanbetaalt, komt wel. Er zal hooguit een enkeling zijn die 500 euro laat schieten en naar het buitenland gaat.’’

Schaduwvakantie van alle jaren

De ondernemers geven aan dat het fenomeen schaduwvakanties iets is van alle jaren. ,,Het is eigenlijk niets nieuws’’, zegt eigenaar Fokko Eybergen van vakantiepark en camping Bergumermeer in Sumar. ,,Er zijn altijd mensen die willen kamperen en als de zomer slecht is, gaan ze naar Spanje of Italië. Misschien dat het door corona iets erger is.’’

Dat in eerdere jaren mensen de kuierlatten namen - in dat geval vanwege slecht weer - herkent directeur Otto Spoelstra van Aquacamping en Jachthaven De Rakken in Woudsend. ,,Zelfs tijdens de vakantie breken mensen het soms ineens af. Maar het komt sporadisch voor. Ik verwacht ook niet dat mensen nu massaal vakanties opzeggen. Wij hebben ook een vrij trouw publiek.’’

In veel gevallen is het mogelijk om een annuleringsverzekering af te sluiten. Maar ook dan kom je niet zomaar onder je geboekte vakantie uit. ,,Alleen als ze echt onverhoopt niet kunnen’’, zegt Gert Jan Mondeel van vakantiepark Camping It Soal in Workum. ,,Bij ziekte met een doktersverklaring of overlijden bijvoorbeeld.’’ Heel soms is er een ‘grijs geval’. ,,Dan krijgen ze geen geld terug, maar kunnen ze een andere keer terugkomen.’’

Slechte smoesjes: oma al twee jaar dood

Dat bewijs van ziekte of overlijden geen overbodige luxe is, kan Theo op de Hoek van Strandhotel Vigilante en vakantiepark Beach Resort Makkum beamen. ,,Zomers heb je altijd slechte smoesjes’’, zegt hij. ,,Hond dood, oma dood. Eén keer bleek de oma al twee jaar geleden te zijn overleden. Dat was wel het hoogtepunt. Die mensen zaten waarschijnlijk in Spanje’’, lacht hij.

Het enige probleem is dat mensen nu een coronabesmetting kunnen aanvoeren om eronderuit te komen. ,,Daarmee zijn we coulant.’’ Misbruik is volgens Op de Hoek moeilijk te controleren. ,,Als het slecht weer wordt en er zijn ineens dertig coronagevallen, ja, dan gaat het wel opvallen.’’ Vooruitlopen op eventueel massaal misbruik wil hij niet. ,,We gaan nog steeds uit van de goedheid van de mens.’’

Volgens Ybema van Hiswa-Recron is het nog alleszins onzeker dat mensen straks op vakantie kunnen naar het buitenland. ,,Als je kijkt naar de ontwikkelingen rondom het coronapaspoort: het is zeer onduidelijk hoe lang dat allemaal nog duurt.’’

In die onzekerheid hebben mensen geen zin. ,,Ik had vandaag nog tien boekingen’’, zegt Postma van Boscamping Appelscha. Volgens haar is het een ,,bewuste keuze’’ van gasten. ,,Ze maken de keus niet naar het buitenland te gaan. Dat geeft rust en zekerheid.’’

Je kunt deze onderwerpen volgen
Súdwest-Fryslân
Toerisme