De ellende begon zaterdag, toen de leidingen moesten worden doorgespoeld voor legionellapreventie. „Daarbij is op de tweede etage een leiding geknapt”, vertelt Suzan IJdema van de gemeente Heerenveen. „Dat werd zaterdagmiddag gelukkig snel geconstateerd en verholpen, maar door een nog onbekende oorzaak is er nog een lek ontstaan, dat we maandagochtend ontdekten.”