Toeslagen vraag je tegenwoordig online aan. Maar wat als je dat niet kan? Noorderlingen zijn vaker digibeet
Een paar honderdduizend inwoners van Noord-Nederland zijn digitaal kwetsbaar. Ze kunnen niet goed hun weg vinden op de digitale snelweg en dreigen daardoor achterop te raken.
Onderzoeker Arnout Ponsioen. 'Je kunt als overheid niet zeggen: deze groep heeft pech gehad. Je moet kijken of je ze kunt helpen.'' Foto: DvhN
Noorderlingen die over weinig digitale vaardigheden beschikken hebben moeite om informatie te vinden op internet. Gevonden informatie kunnen ze vaak niet goed duiden. Ze hebben problemen om langs digitale weg werk te zoeken en zaken te doen met de overheid en andere organisaties. Het krijgen van zorg is soms ook lastig.
