Viaplay compenseert Formule 1-kijkers voor slechte streams

Streamingdienst Viaplay werd in Nederland actief met onder andere de Formule 1 en het uitzenden van darts.

Streamingdienst Viaplay werd in Nederland actief met onder andere de Formule 1 en het uitzenden van darts. Foto: ANP

Viaplay gaat klanten die problemen ervaren met de streamingdienst en recht hebben op compensatie, ook echt compenseren. Dat meldt de Consumentenbond.

Met name fans van de Formule 1 klagen al maanden over slechte streams, de slechte bereikbaarheid van de klantenservice en het gegeven dat Viaplay de consumenten zelf vaak de schuld geeft van de problemen. De Consumentenbond riep het platform eind mei op om actie te ondernemen.