"De storing ligt buiten het ziekenhuis. Er wordt gewerkt aan een oplossing", aldus de Noordwest Ziekenhuisgroep. Volgens een woordvoerster zit het probleem bij een extern bedrijf waar de databases van de ziekenhuisgroep staan. Hierdoor zijn videoconsulten met patiënten niet mogelijk. "Dat is heel vervelend, omdat we juist in coronatijd hebben ingezet op beeldbellen", aldus de zegsvrouw. Ook kunnen patiënten niet bij hun medische dossiers komen en uitslagen van het laboratorium inzien.